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運送方式


Q:有提供哪些運送方式?運費如何計算呢?

 A : 目前有提供宅配到府、 7-11及全家的超商店到店服務,直接在下訂後跟著流程選擇就沒有問題囉 ! 

  • 宅配與嘉里大榮/新竹物流貨運 配合,寄送運費100元。
  • 7-11及全家店到店寄送運費80元
  • 全館消費滿1500元,即享免運優惠。


Q:商品可以寄送外島或海外嗎?

 A : 可以。

  • 外島(澎、金、馬)運送方式與本島相同,提供宅配(宅配通物流)及超商店到店。但配送因受天氣影響,無法保證送達時間。
  • 海外配送需自行負擔運費,運費說明請見此頁面:海外運費說明專區。如需寄送專區說明以外的國家,請聯絡客服或 Facebook / Instagram粉絲專頁詢問。


Q:下單後我多久會收到商品 ?

 A : 收到訂單確認後,現貨商品將於 3個工作天內出貨六日及例國定假日除外
運送方式 ❶ 宅配到府 約需2至3個工作日,❷ 超商店到店 約需3至5個工作日,就會收到囉 ! 

若訂單中含有預購商品,會需要等到全商品到齊後,我們才會為您出貨。
如有需分開寄出,請聯繫客服,我們很樂意為您處理!


Q:我如何知道商品在哪裡了?

A : 訂單的地方,會即時更新商品的運送狀況,有任何問題也可以直接私訊Line客服  加入好友 、或 Facebook / Instagram粉絲專頁詢問喔 !


Q:我要如何退換貨呢?

A : 如遇到問題不用害羞,可以直接連絡Line客服 加入好友或 Facebook / Instagram粉絲專頁,確定可退換貨之後,請寄回我們指定地點。

我們會在該包裹確認被運送回到我們的公司倉庫後,才能對您進行換貨或退款的動作,感謝您的諒解。


如需換貨,收到商品後,經由裸肌團隊研判若屬個人因素(如不喜歡商品、或訂錯商品等),您必須自行負擔運費寄回給我們指定地點。
若屬裸肌出貨疏失(如包裝破損、寄送錯誤商品等),寄回給我們的運費將由我們補貼,會隨換貨包裹寄出給您。

更多詳細準則請見 退換貨政策

謝謝您選擇裸肌,如有任何問題,請隨時聯繫客服,我們都會盡力為您解答。