乳清蛋白綜合組如何自選口味？

如果想指定口味及數量，可以在 結帳頁面 的 【訂單備註】輸入: 【口味*數量】，不同口味以逗號隔開。 (ps. 一盒有16包哦～)

📍舉例: 可可*10,奶茶*6

⭐️ 若無備註，我們將會提供六口味綜合平均分配唷！

 

如何確認是否訂購成功？

訂單成立後，系統會發送『訂單確認』電子郵件給您，確認訂單詳細資料，包括訂購明細和收件資訊。

 

請問下訂後「想更改口味或訂單」怎麼辦？

您可於官網查詢「訂單狀態」，若狀態為【未確認】，您可立即在【賣家與顧客訂單通訊】中告知客服～

 

若「訂單狀態」更改成『已確認』或『發貨中/已發貨』，代表正在出貨當中，這樣就無法再更改口味數量囉。

（📌「賣家與顧客訂單通訊」：在官網右上角人頭點入後，於訂單查閱中頁面最下方可找到！）

 

請問我有特別不喜歡的口味，「嘗鮮組可以更換口味嗎」？

商品組合中的嘗鮮組固定是六個口味各一，恕無法客製化請您見諒。

 

 

請問要如何追蹤訂單進度？

Ａ：有關商品的出貨進度，可在『我的帳戶>訂單查詢』中查詢。

 

當然您也可以私訊 LINE 線上客服 聯繫我們，由客服團隊為您查詢最新進度！😆

 

如何取消訂單？

商品尚未出貨前，都可與客服聯繫，請客服為您取消訂單並執行退款作業。

 

訂單狀態代表的意思

 

〖處理中〗／〖備貨中〗：訂單尚未處理，請再稍等我們一下！

〖已確認〗／〖發貨中〗：訂單準備中，出貨人員努力包貨中！

〖已完成〗／〖已發貨〗：已經寄出您的商品囉，請等待收貨！